11th
December
2009
一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果
posted in Business & Marketing |當我們面對新知識、新事物或新創意時，千萬別將腦袋密封，應該將腦袋打開一毫米，也許一個新的創見，便能讓我們從中獲得不少啟示。
美國有一家生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廠大消費者的喜愛，營業額蒸蒸日上。
記錄顯示，前十年每年的營業增長率為10％～20％，不過，業績進人第十一年，第十二年及第十三年時卻停滯下來，不再增長。董事部對此三年業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，商討對策。
會議中，有名年輕經理站起來，對董事部說：“我手中有張紙，紙上有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！”
總裁聽了很生氣說：“我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵，現在叫你來開會討論，你還另外要求5萬元？”
“總裁先生，請別誤會，若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一分錢也不必付”年輕的經理解釋說。
總裁接過那張紙，看完之後，當即簽了一張5 萬元支票給那年輕經理
原來那張紙上寫了一句話：“將現有的牙膏開口擴大一毫米。” 總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每個消費者每天早上多用一毫米的牙膏，牙膏的消費量每天將多出多少倍呢？ 這個決定，使該公司第十四年的營業額增加了32%
